التواصل اللفظي وغير اللفظي

أكثر ما يُحدث الفارق في العلاقات المهنية والشخصية ليس ما نقوله، بل كيف نقوله، وماذا تنقله ملامحنا ونبرات صوتنا وأسلوبنا في التفاعل، فالتواصل الحقيقي داخل المؤسسات لا يعتمد على الكلمات وحدها، بل على الإشارات غير اللفظية التي تصاحبها، وتُشكّل السياق العاطفي والرسالة الفعلية للمتلقي.
 

 من هنا، تقدم "بوست" هذا البرنامج التدريبي لصقل مهارات المشاركين في الجانبين: اللفظي وغير اللفظي، مما يعزز من كفاءتهم الاتصالية وتأثيرهم في بيئة العمل وخارجها.
 

يركز البرنامج على التفاعل بين المحتوى اللفظي والطريقة التي يُقدّم بها، ويُعرّف المشاركين على تقنيات تطوير الحديث، وضبط نبرة الصوت، والتحكم بلغة الجسد، كما يساهم في رفع وعيهم بالرسائل غير المنطوقة التي يصدرونها أو يتلقونها، مما يمكنهم من بناء علاقات مهنية قائمة على التفاهم والثقة والاحترام المتبادل.

• التمييز بين مكونات الاتصال اللفظي وغير اللفظي.
• استخدام نبرة الصوت، الوقفات، واللغة التعبيرية بفعالية.
• فهم الإشارات غير اللفظية وكيفية تفسيرها بدقة.
• تحسين القدرة على إيصال الرسائل بتأثير أكبر.
• تنمية مهارات الاستماع النشط والتفاعل الحقيقي.