Boost
Boost

عملية قياس الأداء وإعداد المؤشرات لرفع كفاءة وجودة الأداء المؤسسي

HRMAR-2292

Course Code

5 Days

Duration

4

Upcoming Dates

Download Brochure
Sector Logo

Sector Name

الموارد البشرية والتدريب

Send by WhatsApp
26 Oct 2026 | 30 Oct 2026
Dubai, UAE
$4,250
Limited Seats
14 Mar 2027 | 18 Mar 2027
Riyadh, KSA
$4,250
Upcoming
05 Jul 2027 | 09 Jul 2027
Abu Dhabi, UAE
$4,250
Upcoming
06 Sept 2027 | 10 Sept 2027
Barcelona, Spain
$4,950
Upcoming

Course Introduction

في ظل التنافسية المتزايدة والحاجة المستمرة لتحسين الأداء المؤسسي، أصبحت مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) أداة استراتيجية لا غنى عنها لضمان التوجيه السليم للموارد، وتحديد أولويات التحسين، وقياس التقدم المحقق بدقة. تم تصميم هذا البرنامج لتزويد المشاركين بفهم عميق لمفاهيم وأساسيات أنظمة مؤشرات الأداء، واكتساب المهارات اللازمة لصياغتها وموازنتها مع الأهداف المختلفة، سواء كانت استراتيجية أو تشغيلية أو خدمية.
 

كما يركز البرنامج على العلاقة التكاملية بين قياس الأداء وتطوير أنظمة الجودة الشاملة في المؤسسات، من خلال أحدث المفاهيم المعاصرة في هذا المجال، لضمان التحسين المستمر وتوجيه الجهود المؤسسية نحو التميز المستدام.

Course Objectives

  • تعريف مفاهيم وأساسيات أنظمة مؤشرات الأداء المؤسسي.
  • تطبيق مهارات صياغة المؤشرات الاستراتيجية، التشغيلية، مؤشرات الخدمات، والممكنات المؤسسية.
  • استخدام مهارات مواءمة المؤشرات مع طبيعة وأهداف المؤسسة.
  • اكتساب مهارات تطوير وتفعيل مؤشرات الأداء بأنواعها المختلفة.
  • مناقشة المفاهيم الحديثة والمعاصرة لأنظمة الجودة الشاملة.
  • تفسير العلاقة الجوهرية بين قياس الأداء المؤسسي وتحسين الجودة وتطوير الكفاءة.
عملية قياس الأداء وإعداد المؤشرات لرفع كفاءة وجودة الأداء